Termes et conditions

Retours et remboursements

Toutes nos ventes sont définitives, après réception d’une commande spécifique du client, les cartes personnalisées et imprimées ne peuvent pas être remboursées.

Dans le cas où nous acceptons d’effectuer des remboursements, le client les recevra sous forme de crédits échangeables exclusivement sur notre page web. De cette façon, ces crédits lui permettront de réaliser des commandes uniquement sur www.futcardsfifa.com.

Pour pouvoir remplacer un produit, votre article doit avoir été endommagé lors de la livraison ou nous devons avoir commis une erreur lors de la personnalisation de la carte. Pour ce faire, vous devez nous fournir des photos démontrant les dommages ou erreurs.

Si pour quelque raison que ce soit le produit n’arrive pas dans un délai de 15 jours ouvrés à compter du jour de son expédition, nous procédons à la vérification et nous considérons le paquet comme perdu. Dans ce cas, nous procédons à un nouvel envoi.

Conditions

En achetant sur FutCards, vous acceptez nos T et C qui nous permettent d’utiliser les photos fournies par les clients pour personnaliser la carte. Ce qui nous permet également de publier les cartes sur nos réseaux sociaux ou sur la page web.

FutCards ne détient pas de licence et n’est pas affiliée à EA Sports ni à aucune ligue de football. En nous envoyant la photo pour personnaliser la carte, assurez-vous d’être autorisé à l’utiliser.